Fizetés és számlázás
Legutóbb megtekintett oldalak
Ebből a támogatási cikkből megtudhatja, milyen fizetési módok állnak rendelkezésére és hogyan kell feldolgozni a Unite számláit. Emellett megismerheti a Unite fizetési feltételeit, és a gyakori kérdésekre is választ adunk.
Minden rendelés véglegesítésekor kiválaszthatja a megfelelő fizetési módot. A rendelések összefoglaló oldalán a fizetési mód alapértelmezés szerint Utólagos fizetés banki átutalással, de más lehetőségek is rendelkezésére állnak.
Cége hitelképességétől függően a számlát banki átutalással, az áruk átvételét követően is fizetheti. Az alábbiakban részletezzük a fizetés lépéseit:
1. lépés: A rendelés véglegesítésekor válassza az Utólagos fizetés banki átutalással lehetőséget, és kattintson a Megrendelés elküldése gombra.
2. lépés: A rendszer visszaigazoló e-mailt küld a beérkezett rendelésről.
3. lépés: Amikor a megrendelt termékek elhagyják a beszállító raktárát, elektronikus számlát kap e-mailben.
4. lépés: Egyenlítse ki a számlát banki átutalással. Ne feledje az átutalás közleményében feltüntetni a számla számát és a saját ügyfélszámát.
1. lépés: A Fizetési mód szakaszban válassza az Előre fizetés banki átutalással lehetőséget.
2. lépés: A rendszer visszaigazoló e-mailt küld a beérkezett rendelésről.
3. lépés: A rendszer újabb e-mailt küld Önnek, benne a díjbekérővel és a Unite banki adataival.
4. lépés: Egyenlítse ki a díjbekérőn szereplő összeget banki átutalással. Az átutalás közleményében tüntesse fel a megrendelés számát és a saját ügyfélszámát.
5. lépés: A fizetés beérkezését követően feldolgozzuk a rendelést.
A Unite elfogadja a főbb hitelkártyákat, mint például a Visa és a Mastercard. Az American Express (AMEX) hitelkártyák csak az Egyesült Királyságban használhatók.
1. lépés: A rendelés véglegesítésekor válassza a Hitelkártya (Visa/Mastercard) lehetőséget, és kattintson a Megrendelés elküldése gombra.
2. lépés: Az ekkor megnyíló biztonságos oldalon adja meg a hitelkártyaadatait.
3. lépés: A rendszer visszaigazoló e-mailt küld Önnek a beérkezett rendelésről.
A Unite automatizált számlázási rendszert használ. A számlákat webes felület használata esetén e-mailben, PunchOut-megoldás használata esetén az ERP-rendszerében kapja meg. Tájékozódjon részletesen a Unite integrációjáról a saját rendszerével (PunchOut-megoldás).
A kívánt számla manuális eléréséhez jelentkezzen be fiókjába, és nyissa meg a Rendelésarchívum lapot. Keresse meg a megfelelő rendelést. A Dokumentumok oszlopban megtalálja a számlát PDF-dokumentumként csatolva.
A Unite által kiállított számlák a kiállításuk után azonnal, levonás nélkül esedékesek, kivéve, ha Ön más fizetési feltételekben állapodott meg a Unite-tal.
Késedelmes fizetés esetén késedelmi díjak merülhetnek fel. További információért tanulmányozza a Unite általános szerződési feltételeit.
A számlát az áruk feladásakor azonnal elküldjük Önnek. Ha nem kapta meg, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz.
Ha kérdése van egy számlával kapcsolatban, küldjön e-mailt az accounting@unite.eu címre.
Ez a következő esetekben fordulhat elő:
Több beszállító: ha különböző beszállítóktól rendelt termékeket a rendelésen belül.
Részleges kézbesítés: ha a rendelés tartalmát több részletben kézbesítik.
A lehetséges okok a következők:
A számla kiküldése egybeesett a visszaküldési dokumentumok elküldésével.
Nem a hivatalos visszaküldési űrlapon jelezte a visszaküldést.
A visszaküldött áru nem felelt meg a visszaküldési feltételeknek. Ez esetben az árut visszaküldjük a kézbesítési címére.
A lehetséges okok a következők:
A fizetendő összeg elküldése egybeesett az emlékeztető kiküldésével.
Hibás adatok szerepeltek a banki átutalásban. Mindig ügyeljen a helyes ügyfélszám és számlaszám feltüntetésére az átutalás közleményében.
Nem a helyes kedvezményezettnek küldték el a fizetendő összeget. A fizetések feldolgozásakor mindig ügyeljen a helyes adatok megadására.
A jóváírási értesítést nem rendelték sikeresen a fiókjához.
Köszönjük a visszajelzését!